هوفن Hoven

مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة والتي تناسب احتياجاتك. سواء كنت تبحث عن مفارش صيفية لشخصين أو لسرير كوين أو نفرين، أو ترغب في مفارش فندقية فاخرة لتأمين راحة إضافية، نحن نوفر لك كل ما تحتاجه. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاطلاع على مجموعتنا من المفارش الشتوية التي ستضيف دفئًا لغرفتك خلال الأشهر الباردة. كما نقدم مفارش خاصة للأطفال لضمان راحتهم وسعادتهم أثناء النوم. لدينا أيضًا مجموعة واسعة من المخدات الفندقية واللباد والأرواب والمناشف لتلبية جميع احتياجاتك. تسوق معنا اليوم واستمتع بالجودة والتنوع في منتجاتنا.

حسب سياسة منزلكم

تعد سياسة الاستبدال والاسترجاع من أهم العوامل التي يبحث عنها العملاء عند التسوق عبر الإنترنت. وبالطبع، فإن فهم الشروط والأحكام لهذه السياسة يلعب دورًا محوريًا في قرار العملاء بشراء منتجات من موقع محدد. وبالنظر إلى ذلك، يقدم هوفن سياسة الاستبدال والاسترجاع المرنة والعادلة لكل عملائه.

هنا سنستعرض لك بعض التفاصيل حول سياسة الاستبدال والاسترجاع المقدمة من هوفن :

فترة الاسترجاع:

يمكنك استرجاع المنتج الذي قمت بشرائه من المتجر خلال فترة تصل إلى 3 أيام من تاريخ استلامك للطلب.

على العملاء التأكد من أن المنتج يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم، ويجب إعادته مع عبوته الأصلية وكافة الملحقات المرفقة به. وعلى العميل تحمل رسوم استرجاع اذا كان المنتج مرتبة .

عملية الاسترجاع:

إذا كنت ترغب في استرداد المبلغ المدفوع، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء هوفن وتقديم طلب الاسترجاع.

سيتم الترتيب لاستلام المنتج من منزلك، بعد التحقق من اتفاقية استرجاع المنتج.

بعد استلام المنتج المسترجع والتحقق من حالته، سيتم استرداد المبلغ المدفوع لك عن طريق الوسيلة التي تم استخدامها للدفع الأصلي مع خصم رسوم الشحن .

سياسة الاستبدال:

إذا تم تحديد خلل في المنتج أو تلقيت منتجًا غير صحيح، يُمكنك طلب استبداله.

يجب أن يتم طلب الاستبدال خلال فترة تصل إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، ويفترض أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

بعد استلام المنتج المراد استبداله والتحقق من حالته، سيتم توفير المنتج الجديد لك دون أي رسوم إضافية.

الاستثناءات:

قد يتم تطبيق بعض الشروط والاستثناءات على بعض المنتجات، وهذا يمكن أن يختلف من منتج إلى آخر. يُرجى الاطلاع على صفحة الشروط والأحكام لمزيد من المعلومات.

تضع هوفن سياسة الاستبدال والاسترجاع لمصلحة العملاء في المرتبة الأولى، حيث يهتم بتوفير تجربة تسوق مريحة وموثوقة للجميع. سياسة الاستبدال والاسترجاع المرنة تضمن لك الثقة في بالكامل أثناء شراء المنتجات من هوفن .